昔のコンビニ店員の愚痴が出てきた

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コンビニの話で思い出して、HDDの中整理していたら、昔僕がコンビニの店員としてアルバイトをしていた時に書いた文章が出てきたので晒す。

一応読みやすいようにHTMLタグだけつけた。内容で何かあれば過去の僕に言ってください。

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以下本文

確かに僕のレジでの接客態度はよろしゅうない。本日、それが警察のお世話になった悲しきクレーマーを産んでしまった原因のひとつであることは認めよう。

が、しかしだ。レジ会計で快楽を要求するはもはや倒錯と言わざるを得ない。そもそも彼らには認識の誤りがある。コンビニなどの小売店で物を実際に手にとった時点で、小売店からの対価は十分に与えられているのだ。その場所にコンビニが有り、24時間365日営業しており、かつその要望の商品を発注し、かつその客が来店するまで売り切れないほど在庫を有し、かつ販売できるほどの品質を維持管理し、フライヤー類であれば手に取る4時間以内に調理していなければ、お目にすることでさえかなわないわけだ。その代償として(店側からすれば利益)何十円かほど支払うなら十分価格分の働きはされているだろう。その上無償で笑顔の接客だとか、お箸などを平気な顔で要求するのは道理に反しているのではないか。

店側として、他の店との競争、企業努力として店側の人間に言われるなら理解できるが、客がのたまうのは私には全く理解できない。そもそも袋の中を覗いて「箸ないんですけどぉ~?」と客は言うが、タダで貰う態度とは到底思えないのだ。「お箸一膳頂けますか?」とおしゃられる方のなんと少ないことか。もらって当たり前の風潮を作り出した企業側にもその責はあろうが、それでも日本人のコモンセンスとしては前者は礼儀知らずとして笑われる存在なのではなかろうか。嘲笑する気風あってこそ日本人のセンスは高い位置を保てるのではないだろうか?もてなしの礼はもてなす側の礼もあればもてなさられる側の礼もあることを知るべきであろう。その気風がなくなったのは単に金の力が強くなりすぎているのが原因だろう。
払う人間が偉いのだ。
偉いとはなんぞ。
えらいこっちゃ。

それではその偉そうな態度とくとご覧あれ。

男は何も言わず財布をIC読み取り部に押し付けじっと待っていた・・・。

SUICAか、EdyかIDか、それともquickpayか。nanacoでしょうか。
こちらで支払い方法を指定しないと会計できないのです。まぁ自動と思っている可能性も無きにしもあらず。
ここまではよろしい。
こっちが伺ってんのに嫌な顔するな! 何様や!

『スーパーライト一つ』

どれやねん・・・。
まぁわかる。マイルドセブンのスーパーライトのソフトなのはわかる。聞くのも野暮ってのもわかる。
ただそれでも、こっちが伺ってんのに嫌な顔はするな! 何様や!
ボックスロングって、えぇ・・・。

こら! お金を投げるな! 何様や!

そこぉ! イヤホンを外せ! 三回も「温めますか?」言わすな!

その携帯電話を今すぐに切るんだ。
『今、家。』(byお客)
嘘やん。今コンビニやん。家ちゃうやん。なんかむしろすごいわ。

レジ停止中の看板をどかしてカゴ置くとは恐れ入りました。誠に申し上げにくく、恐縮ではございますが、お客様、そのレジ、金入ってません。

朝7時。その数ダンボール八箱。その場で送り状を書き始める彼女の後方では狂気と苛立ちが列をなした。

自宅にヤマト呼べ!!

物食いながら入ってくんな! 汚らわしい! 床ベットベトやんけ!

常温管理の弁当をチルドの棚に置いて帰るな!

寛容な私です、自宅のゴミも許しましょう。でもね、70l満タンはないわぁ。それはないわぁ。

とまぁ、ぼやいて見ました。
ICカードに関しましては、イヤホンANDどこか遠くを見ている、と合わせ技までございました。
宅急便の受付に関しては微妙なラインかと思います。荷物は荷物ですから。只、僕個人の価値観にまで落としこみますと、やはりモラルに欠けるとおもいます。しかし、そこまでラインをお客様側に厳しくしてしまいますと、8割のお客様は非常識となってしまいますので、僕が狂っている線も疑わなければいけなくなってしまいます。

以上!

「おわりだそうです」(現代の僕)

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